Бухгалтерия — штука сложная, а бухгалтер — человек, к которому многие из нас относятся двояко. Вроде и вещи необходимые делает, но понять его чертовски сложно. Но если к бухгалтеру в офисе люди уже привыкли, то слово «аутсорсинг» заставляет задуматься многих.
Одними из тех, описание услуг которых заставляет чесать голову в недоумении, являлась компания «Интегра». Что же было не так?
Одними из тех, описание услуг которых заставляет чесать голову в недоумении, являлась компания «Интегра». Что же было не так?
(О проекте)
- Клиенты не видят ценности в предложении компании;
- Потенциальные клиенты не доверяют свою бухгалтерию «людям со стороны»;
- Путанная система тарификации.
В двух словах, ситуация выглядела так, будто тот, кто обещает вытащить утопающего из океана, его нет-нет и притопит — «Сколько у вас первички, господа?».
Проблема
- Создать имидж бухгалтерской компании, решающей проблемы.
- Упростить и сделать более эффективным процесс коммуникации с клиентом.
Цель
Бухгалтерия, 1С, IT — при одном упоминании этих слов у любого собственника бизнеса начинается головная боль. Нет, наверное, ни одного руководителя компании, который с удовольствием бросил бы все свои дела, чтобы заняться заполнением налоговой отчетности или настройкой 1С-ки. Это заботы, которые отвлекают вас от зарабатывания денег.
Что касается нового позиционирования, то теперь Гора с плеч — это те, кто готов взвалить все эти тяготы на себя, позволив сконцентрироваться непосредственно на бизнесе.
Что касается нового позиционирования, то теперь Гора с плеч — это те, кто готов взвалить все эти тяготы на себя, позволив сконцентрироваться непосредственно на бизнесе.
Новое позиционирование
- Бухгалтер делает свою работу, используя профессиональную лексику
- Клиент-менеджер обрабатывает информацию
- Клиент получает готовый к употреблению результат
Новый взгляд на вещи
Что мы сделали, чтобы найти правильных людей для компании:
- Составили портрет идеального кандидата
- Проанализировали более 80 резюме
- Опубликовали вакансии на самых популярных страницах
- Нашли двух прекрасных работников
Люди важнее машин
Спроектировали лендинг, который доходчиво показывает основные преимущества и то, как много времени у предпринимателя уходит на работу с бухгалтерией.
Лендинг
"
Для нас очень важно, что команда слышит нас, готова вести диалог, а также аргументировать свои решения и объяснять, почему это важно, и что это может дать нам, как компании.
DVIGA помогли нам посмотреть на себя по-новому, измениться внешне и внутренне. Безусловно, если сравнивать периоды «до» и «после», то разница заметно ощутима: как в уровне коммуникаций с клиентами, так и в нашем отношении к работе.
В общем, DVIGA это не только весело, но и весьма полезно!
DVIGA помогли нам посмотреть на себя по-новому, измениться внешне и внутренне. Безусловно, если сравнивать периоды «до» и «после», то разница заметно ощутима: как в уровне коммуникаций с клиентами, так и в нашем отношении к работе.
В общем, DVIGA это не только весело, но и весьма полезно!
Евгений Голубев
руководитель компании
Созвонимся на 30 минут, чтобы обсудить вашу задачу и ответить на вопросы. Вышлем вам презентацию с аналогичными кейсами и примерной стоимостью
Получите персональное коммерческое предложение под вашу задачу
Обсудить проект
Над проектом работали
управление проектом
Алексей Комиссаров
дизайн
Лида Чапко
дизайн
Иван Новик
верстка
Егор Турнаев
копирайтинг
Марина Родькина
Вам также может понравиться