Что такое ребрендинг: зачем компании кардинально меняют свой облик

Причин для ребрендинга может быть множество:

Смена целевой аудитории. Допустим, детский магазин игрушек решил переключиться на подростков. Яркие мишки и куклы уже не сработают — нужен совершенно другой образ.

Устаревший имидж. Когда ваш логотип выглядит так, будто его делали в Paint в 2005 году, а конкуренты щеголяют современным дизайном — пора что-то менять.
Выход на новые рынки. Планируете завоевать Европу? Тогда название «Борщ&Свёкла» точно придется пересмотреть.

Изменение стратегии компании. Если раньше вы торговали только офлайн, а теперь полностью уходите в digital, ребрендинг поможет это подчеркнуть.

Негативные ассоциации. Иногда бренд настолько «испачкался» скандалами, что проще создать новый образ, чем реабилитировать старый.

Ребрендинг может быть разной глубины — от легкого «освежения» до полной трансформации:

Косметический ребрендинг — это когда меняют только визуальную составляющую. Новый логотип, свежие цвета, современный шрифт. Суть бренда остается прежней, просто упаковка стала красивее.

Частичный ребрендинг затрагивает не только визуал, но и некоторые аспекты позиционирования. Может измениться слоган, тон коммуникации, отдельные элементы стратегии.

Полный ребрендинг — это революция. Меняется все: от названия до философии компании. По сути, создается новый бренд на базе старого бизнеса.

McDonald’s в свое время сменил красно-желтую агрессивную гамму на более спокойную с преобладанием зеленого. Компания хотела избавиться от имиджа вредного фастфуда и показать заботу о здоровье.

В России ярким примером стал ребрендинг «Сбербанка» — от консервативного госбанка к современной экосистеме цифровых услуг.

Из нашего опыта: мы помогли сети спортивных магазинов «Олимп» полностью переосмыслить свой образ. Подробнее о кейсе можно посмотреть на нашем сайте.

Качественный ребрендинг — не спонтанное решение после корпоратива. Это поэтапный процесс, который может растянуться на месяцы:

1. Анализ текущего состояния. Сначала нужно честно оценить, где вы находитесь сейчас. Что думают о бренде клиенты? Как вас воспринимают сотрудники? Какое место занимаете среди конкурентов?
2. Определение целей и стратегии. Четко сформулировать, чего хотите достичь ребрендингом. Привлечь молодежь? Выйти в премиум-сегмент? Избавиться от негативного имиджа?
3. Разработка новой концепции. Здесь рождается новый образ бренда — его характер, ценности, способ общения с аудиторией.
4. Создание визуальной идентичности. Логотип, фирменные цвета, шрифты, стиль оформления — все, что будет «лицом» обновленного бренда.
5. Тестирование. Обязательно показать результат фокус-группам. Лучше узнать о проблемах до запуска, чем после.
6. Запуск и внедрение. Самый ответственный момент. Нужно одновременно обновить все — от сайта до визиток, от рекламы до упаковки товаров.

Ребрендинг — это всегда риск. Клиенты могут не принять изменения, сил и средств будет вложено много, а результат не гарантирован.

Потеря узнаваемости. Если изменения слишком кардинальные, постоянные клиенты могут вас просто не найти.

Негативная реакция аудитории. Люди консервативны и не любят, когда меняют привычные им вещи.

Высокие затраты. Полный ребрендинг требует серьезных инвестиций — на разработку, производство новых материалов, рекламную кампанию.

Внутреннее сопротивление. Сотрудники тоже могут не принять изменения, особенно если они кажутся им бессмысленными.

Не всегда стоит браться за кардинальные изменения. Если бренд успешен, узнаваем и приносит стабильную прибыль — возможно, стоит ограничиться легким обновлением дизайна.

Также не стоит делать ребрендинг ради ребрендинга или потому что «так делают все». У каждого изменения должна быть четкая бизнес-причина.

Ребрендинг — это мощный инструмент, который может кардинально изменить восприятие компании. Но использовать его нужно обдуманно, с четким пониманием целей и готовностью к рискам.

Помните: ребрендинг это не волшебная таблетка от всех проблем бизнеса. Если у компании серьезные операционные сложности или плохой продукт, никакой красивый логотип не поможет. Сначала нужно навести порядок внутри, а потом уже думать о новой «упаковке».

Главное правило успешного ребрендинга — он должен быть оправдан и продуман. Тогда новый облик действительно поможет бизнесу выйти на новый уровень. А если вы готовы к кардинальным изменениям, обратитесь к специалистам по разработке фирменного стиля  — они помогут создать бренд, который будет работать на ваш успех.

Поделиться статьей в соц. сетях