Заказчик
Нейминг
Фирстиль
Заказчик пришёл с очень интересным референсом. Показал хороший пример западной компании по брендингу ЖК. Мы понимали сложности, но не стали бояться реализовать проект.
Решили быть интересными и смелыми. Сразу оговоримся, нас очень вдохновил сам проект. Дом — поистине смелое дизайнерское решение, над которым трудятся крутые архитекторы. В рамках нашего города проект выглядит особенно свежо и амбициозно.
Предложили 4 варианта. Причём представили не так, как это делается обычно: на белом фоне, на визитке или любом другом знакомом нам всем мокапе. Мы пошли дальше и показали то, как лого будет трансформироваться в зависимости от разных задач.
Например: взяли логотип и помимо его расположения на баннере, интегрировали его в пешеходную зебру, создали забор по форме логотипа, изменили под него квадрат Малевича, сделали с ним суши… То есть, создали те самые запоминающиеся элементы, которые человек узнает и соотнесёт с ЖК «ИНЛАВ».
Сайт
Долго ждать мы не стали и первым контекстом применения фирменного стиля стал сайт.
Задачи, которые просил решить заказчик были реализованы на все сто процентов:
— Спроектировать погружающий в атмосферу сайт, который покажет преимущества нового ЖК и заинтересует узнать о доме больше.
— С помощью сайта смотивировать потенциального покупателя оставить заявку на визит в офис для презентации дома и квартир.
— Реализовать возможность 3D просмотра и выбора будущего жилья.
У сайта, как и у здания, тоже есть фасад — это его главная страница. Минимализмом дизайна подчеркнули утончённый вкус и современность амбициозного проекта. Продумали привлекающие тезисы, в которых ёмко рассказали о преимуществах дома и передали его атмосферу.
Интересной деталью сайта стала интерактивная карта. С помощью которой можно показать важные объекты рядом с домом, тем более что здание располагает в очень перспективном месте.
Битрикс + Profitbase
В связи с ростом количества клиентов и реализацией внутренних проектов жилищного комплекса компания продолжила с нами сотрудничество по автоматизации своих бизнес-процессов.
Решение
Заявки не теряются, новые агенты проинформированы о своих задачах и о каждом клиенте, а руководитель отдела продаж может видеть, кто из его подчиненных наиболее эффективен.
Подключили Телефонию, появилась возможность видеть истории звонков, а также записывать разговоры. Почта, сообщения в WhatsApp, звонки, заявки с сайта – вся история общения с клиентом будет в системе.
Весь проект сдавался поэтапно. Для сотрудников компании были предоставлены инструкции и проведено обучение по использованию Bitrix24.
Итог
В целом, нужно отметить, что высокие показатели были достигнуты в результате комплексной работы по неймингу, фирстилю и разработке сайта, CRM. Визуализация помогает заинтересовать и расположить клиента к покупке, а удобный сайт и автоматизированная работа CRM создаёт условия для успешных покупок и организует работу по клиентскому сервису.