1. Размытые формулировки. «Современный дизайн в корпоративных цветах" — это не техническое требование. Лучше: «Дизайн в стиле минимализм, основные цвета — синий #1e3a8a и серый #64748b, шрифт без засечек».
2. Отсутствие приоритетов. Все требования не могут быть одинаково важными. Разделите их на критичные, важные и желательные.
3. Игнорирование бюджетных ограничений. Хотите Ferrari за цену Лады? Обсуждайте возможности честно, и вам предложат решение исходя из вашего бюджета. Лучше сделать простой, но качественный сайт, чем сложный и недоработанный. При подготовке ТЗ полезно показать референсы, они помогут понять какой бюджет потребуется на выполнение всех пожеланий заказчика. Посмотрите нашу
галерею лучших сайтов на платформе для вдохновения.
4. Нереалистичные сроки. «Нужно вчера" — не план, а источник стресса. Качественная разработка требует времени. Заложите буфер на непредвиденные задержки.
5. Забытые мелочи. Кто пишет тексты? Кто делает фотографии? Кто настраивает хостинг? Эти «мелочи» могут стать большими проблемами и неожиданным для заказчика увеличением бюджета. Если эти детали не проговорить заранее, то скорее всего разные исполнители, изучая бриф и ТЗ на сайт заказчика смогут предлагать разную цену, учитывая разный объем своей работы (например, одно агентство посчитало будущие расходы на подготовку фотографий, написание текстов, маркетинговый анализ, а другое учитывало только основные работы, и на середине проекта заказчик столкнется с тем, что сайт не будет таким, как он ожидал, еще сейчас он не добавит дополнительный бюджет.