Как увеличить конверсию сайта в 2025 году

Конверсия сайта — это процент посетителей, которые выполняют целевое действие: покупают товар, оставляют заявку, подписываются на рассылку или скачивают материал. Повышение конверсии всего на 1% может увеличить прибыль на десятки тысяч рублей в месяц без дополнительных затрат на привлечение трафика. Согласно последним исследованиям¹, средние показатели конверсии в 2024—2025 году составляют 2.5−3% для интернет-магазинов и 6.6% для лендингов, но топ-компании достигают показателей 11% и выше.

В этой статье мы разберём проверенные методы оптимизации конверсии, которые может применить любой новичок. А если вам нужен профессионально разработанный сайт с изначально высокой конверсией, команда маркетингового агентства DVIGA поможет создать эффективный ресурс с учётом всех современных принципов CRO —узнать больше о разработке сайтов.

Интернет-магазины показывают следующие результаты:

• Общий средний показатель: 2.5−3.0%²
• Еда и напитки лидируют с 3.7%
• Товары для дома показывают самую низкую конверсию: 1.4%
• Топ-квартиль достигает 6.4% и выше

Лендинги демонстрируют более высокие показатели:

• Средняя конверсия: 6.6%³
• Финансовые услуги: 8.4%
• B2B лендинги: 13.3% против 9.9% у B2C

SaaS-платформы имеют специфику:

• Конверсия сайта в лиды: 2−5%⁴
• Бесплатная пробная версия в платную: 14−15%
• Топ-компании достигают 11.7%

Критически важно понимать, что мобильный трафик составляет 56−63% всех посещений⁵, но конвертирует на 20−30% хуже десктопа. Это огромная возможность для оптимизации.

Прямой трафик показывает лучшую конверсию (3.3%), за ним следует платный поиск (3.75%) и органический трафик (2.7%). Социальные сети традиционно конвертируют хуже всего (1.3−1.5%), но Facebook-реклама может достигать 9.2%⁶ при правильной настройке.

Европейские и ближневосточные рынки показывают 4.11% средней конверсии, американские — 3.56%, а азиатско-тихоокеанские — только 2.76%⁷. Это важно учитывать при планировании международной экспансии.

Исследования 2024 года подтверждают: одна секунда задержки снижает конверсию на 7%⁸. Страницы, загружающиеся менее чем за 2 секунды, показывают на 30% лучшую конверсию.

Упрощение форм — один из самых надёжных способов увеличить конверсию. Компания Expedia получила дополнительные $12 миллионов прибыли в год, просто удалив одно поле из формы бронирования¹⁰. Kareo увеличили количество новых клиентов на 30% и выручку на $1.56 миллиона, сократив поля регистрации.

98% клиентов могут определить минимум один доверительный элемент, который увеличит их желание купить¹¹. Добавление отзывов может повысить конверсию на 270%. Highrise увеличили регистрации на 102.5%, просто добавив фотографии реальных людей вместо стоковых изображений¹².

Изменение CTA с «get your free template» на «get my free template» увеличило клики на 90%¹³. Размещение кнопки внизу длинной страницы дало рост конверсии на 304%.

Отзывчивые сайты показывают 10.9% рост конверсии год к году против 2.7% у неадаптивных¹⁴. Walmart.ca увеличили конверсию на 20% после полной мобильной адаптации.

Google Analytics 4 и Яндекс. Метрика (бесплатно) обеспечат базовую аналитику. Яндекс. Метрика особенно ценна для российской аудитории благодаря Webvisor — записи сессий пользователей¹⁵.

Hotjar (от $ 39/месяц, есть бесплатный план) даст понимание поведения пользователей через тепловые карты и записи сессий. Это незаменимый инструмент для понимания, где пользователи «застревают».