SMM умер! SMM-щики мертвы!
Мир погрузился в пучину создания контент-плана, размещения постов, подбора «правильных» хэштегов и масслайкинга.
Давайте разберемся, почему?
Истинный SMM-щик — digital-маркетолог с более глубоким пониманием социальных сетей.
Для понимания масштабов проблемы надо вспомнить базу:
SMM — Social Media Marketing. Реальных Маркетологов, занимающихся ведением соц. сетей, немного. Но они есть, и стоит их ведение соответствующих денег. Заказчик зачастую не может позволить себе такого специалиста. Да и для последнего скучно вести чей-то аккаунт — не предел мечтаний.

Поэтому чаще все-таки SMM-щики — это блогеры, копирайтеры и просто «хипстеры с чувством вкуса или без него». Но для них есть и свой термин: «SMP» — Social Media Promotion. То есть, размещение постов в этих ваших интернетах. Можно немного написать текст и сделать фото, но не более того.
Истинный SMM-щик должен понимать в маркетинге. Это по большому счету digital-маркетолог с более глубоким пониманием социальных сетей. Более того — SMM-специалист помимо классических инструментов достижения цели (Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, YouTube и т. д., вплоть до таргета и look-a-like) знает еще и как сформировать эту цель. Это основа основ. Он понимает, на каком этапе развития находится компания, соотносит его с каналом, охватом и аудиторией, пишет коммуникационную стратегию продвижения бренда — и только после этого переходит к инструментам.

Да и темы, связанные с HR, репутационным маркетингом и PR, он тоже должен понимать. Ведь не каждому бизнесу нужны продажи через Instagram. Кто-то может быть нацелен на узнаваемость бренда или создание положительного образа компании для будущих и текущих сотрудников.
Эй, SMM-щик, а сколько постов в день надо делать?
Алексей Комиссаров
Директор по развитию DVIGA
Два: утром и вечером!
Или один + Stories
Можно еще так: один + Stories + Target и кросс-постинг
%User_name
Известный SMP-щик
Между тем, единицы говорят об описании ЦА, разработке стратегии и о том, как это увязывается с целями компании на данном этапе ее развития. Это слишком сложно, отнимает много времени и денег. Потому как ответ, который может появиться после написания стратегии, может звучать так:
Нисколько. Вам это сейчас не нужно. Не платите мне деньги. Лучше наймите менеджера по продажам.
%User_name_1
Известный SMM-щик
Мы делаем все: от нейминга и фирменного стиля до интернет-магазина и автоматизации CRM.
В нашем агентстве проще давать такие ответы заказчикам, так как мы не завязаны на одну услугу SMM. Набор наших услуг настолько обширный, что нам нет смысла навязывать то, что не нужно заказчику, но кормит нашу компанию. Поэтому зачастую мы не закрываем потребность заказчика — мы ее формируем. И чаще всего существует гораздо более короткий путь к увеличению прибыли (а ведь именно эту цель и преследует бизнес), чем SMM.
И все-таки, у маркетинга в социальных сетях есть будущее. И связано оно не с умельцами в этой сфере, а с самим заказчиком. Только четкое понимание задач SMM и соотнесение их с целями компании способно дать положительный эффект и ожидаемый результат.

Прежде чем строить дом, закажите его проект в мельчайших деталях. Ведь лучше заплатить чуть дороже на этапе проектирования, чем увязнуть в долгострое и разочароваться в результате в конце пути.
Алексей Комиссаров
Директор по развитию DVIGA

Полезная и нужная рассылка про маркетинг и продажи

Политика конфиденциальности