Продажи, маркетинг, дизайн
Tagline 2018
идея позиционирования регионального маркетингового агентства
Описание
Наша главная идея позиционирования — «Продажи, маркетинг, дизайн»,
и основной задачей являлось рассказать рынку о нашем подходе — мы продаем свою экспертизу и здравый смысл, а не являемся «руками», которые создают проект только по прихоти заказчика. В общем, маркетинг без bullshit'а.

Ну и заодно изменить отношение к маркетингу на Дальнем Востоке, чтобы два раза не ходить.
Поставленная задача и ее решение
1
Создать образ компании-эксперта в области маркетинга и продаж на рынке Дальнего Востока
2
Увеличить привлекательность компании в глазах нынешних и потенциальных сотрудников
3
Привлечь крупных локальных и федеральных клиентов
Для достижения поставленных целей мало слов. Нужны факты и сильные кейсы.

Но чтобы получить проекты в работу, нужно чтобы тебя считали грамотным специалистом в своей области; чтобы потом эти проекты успешно реализовать нужна мощная команда, а для того, чтобы об этих кейсах узнал кто-то кроме нас самих и наших друзей — нужны сильные коммуникации.

Поэтому мы выделили 4 блока, над которыми и сконцентрировали наши усилия: портфолио, команда и ее развитие, внешние коммуникации и образовательная миссия.

Награды и портфолио
1
Награды
Два года подряд (2016, 2017) выигрываем в номинации «Лучший сайт Дальнего Востока» (на конкурсе «Золотой сайт»), вышли в финал «Рейтинг Рунета 2017» в нескольких номинациях, получили Special Kudo от CSS Design Awards.

Полный список наград и компетенций — здесь.
2
Портфолио и отзывы клиентов
Создали одно из наиболее крупных опубликованных портфолио на рынке Дальнего Востока. Оформили серию видео-кейсов с отзывами заказчиков (пример кейса — «Продвижение интернет-магазина автозапчастей»).
3
Презентация компании
Записали шоурил лучших проектов, чтобы отправлять его клиентам, и они такие «О, прикольно» и всем своим друзьям показали. Посмотреть можно по ссылке.
Но мало иметь награды и портфолио. Нужно еще и донести это до других людей. Поэтому мы разработали коммуникационную стратегию и реализовали ее (а для стратегий это — редкость ).
Коммуникации
1
Публикации
Опубликовали ряд статей на федеральных отраслевых ресурсах (cossa.ru, Коммерческий директор) и региональных новостных порталах (primamedia.ru, конкурент.ру): «Как автоматизировать систему продаж» (Коммерческий директор), «Автоматизация в digital-агентстве» (cossa.ru), «Как мотивировать сотрудников в небольшом агентстве» (cossa.ru), «Семь вредных советов тем, кто решил автоматизировать бизнес» (biz360.ru), «Об отличиях маркетинга в Европе от нашего» («Конкурент»).
2
Выступления на конференциях
Выступили в роли спикеров и организаторов на Дальневосточном МедиаСаммите, RIW, Русском MeetUp'е, Дальневосточной HR-конференции, в Администрации Приморского Края, Клубе миллионеров, местном радио и телевидении.

а) Выступление на телевидении
б) Статья на cossa.ru о том, как мы получили 3,5 тысячи регистраций на Дальневосточный МедиаСаммит

Кроме этого мы рассказываем о себе на своих собственных семинарах. Об этом подробнее будет в четвертом блоке.
3
Партнерство
Стали официальным партнером технопарка «Русский» во Владивостоке, чтобы помогать технологичным стартапам из нашего региона. Развиваем собственную партнерскую программу для получения лидов от представителей смежных отраслей (например, провели бизнес-завтрак для HR-специалистов города).
Кроме внешних, мы развернули целую систему внутренних коммуникаций, направленных на нас и наших коллег.
Команда и ее развитие
1
Внутренние коммуникации
Проработали наш HR-блок с точки зрения воронки сотрудника и всех ее слоев: от HR-страницы с описанием преимуществ работы у нас (обучение, подход, инфраструктура) для тех, кто только собирается или уже у нас работает, до анкеты уволившегося, когда мы получаем обратную связь от сотрудника и стараемся стать лучше.

Сделали VR-тур по офису, чтобы знакомить с офисом тех, кто у нас еще не был, и быстрее адаптировать новичков. Скачать .apk для Андроида можно здесь (можно смотреть без 3D очков). Также показываем потенциальным сотрудникам видео о работе и отдыхе нашей команды.

Периодически пишем лонгриды, в которых в неформальном манере рассказываем о событиях в компании и делимся информацией о проектах, чтобы каждый знал, что интересного происходит в жизни их коллег. Пример последнего лонгрида — здесь.

Раз в квартал проводим срезы настроения и удовлетворенности при помощи опросов, оформленных в разных тематиках (у нас уже были «Звездные войны», «Пираты», «Игра престолов»). Анкеты обычно выглядят примерно так или так (пройти тест можно здесь)
2
Обучение
Развернули постоянно развивающуюся Wiki, где есть ответы на любые (ну, почти) вопросы, связанные с работой или бытом в офисе: инструкции, чеклисты, библиотека полезных статей и прочее. Что-то описываем текстом, что-то делаем в видео-формате, а где-то у нас вообще тесты.

Внедрили еженедельное обучение по четвергам, где мы учим друг другу чему-то новому. Выступает руководство, сами сотрудники или приглашенные спикеры из других компаний.

Если нет выступлений, то проводим тимбилдинговые встречи, где притворяемся немыми и строим домики из недостаточного количества деталей, «запускаем друг друга в космос» или делаем «прыжок веры». В общем, неплохо проводим время. Кроме этого мы участвуем в Корпоративной Интеллектуальной Лиге — несем умственное знамя компании.

3
Геймификация
Внедрили автоматизированную геймификацию для SMM-отдела «SMMario» (мотивация, задачи, монетки, жизни, стадии). Пример — здесь.

Сотрудники отдела начинают месяц с 7 жизнями, работают в штатном режиме, закрывая задачи. Если в конце рабочего дня есть просроченная задача, система автоматически снимает 1 жизнь. Если нет просрочки — получаешь монетку. Если жизни закончились, их можно менять на монетки или докупать за донат (300 рублей).

Правила просты:
5 монет = 3 жизни
10 монет = Bonus Level (сет в пекарне круасан+кофе с 9 до 12 в любой день за счет агентства)
15 монет = дополнительный выходной
20 монет = 3 000 премия

Вся система работает автоматически через нашу CRM.

Переводя на простой язык, после 7 просроченный задач, одна просрочка стоит 300 рублей, а максимальный профит = 3 000 + сет в пекарне. Штрафы же идут с общую копилку, а оттуда распределяются всем сотрудникам.
Образовательная платформа
1
DVIGA School
Открыли студенческий офис на острове Русский (Дальневосточный Федеральный Университет, более 23 000 студентов) для работы проекта DVIGA SCHOOL, который является бесплатным образовательным проектом для школьников и студентов, в рамках которого они изучают SMM, управление проектами, дизайн и командообразование, а спикерами становятся успешные предприниматели города. Сайт школы — www.dviga.school.
2
DVIGA START
Периодически проводим платные мастер-классы для предпринимателей на различные темы: управленческий учет, автоматизация продаж, развитие hr-бренда, длинные продажи и другие. Рассказываем сами, привлекаем профильных спикеров.

Полный список материалов можно найти на www.start.dviga.marketing.
3
DVIGA ADVANCE
Разработали и провели пятинедельный курс DVIGA ADVANCE для собственников бизнеса. 12 часов в неделю, домашние задания, группа до 20 человек, 13 спикеров. Максимальная и индивидуальная прокачка бизнеса участников.
Достигнутые KPI
1
Увеличение количества обращений клиентов на 33%
2
Увеличение конверсии (из предложения в оплату) на 7%
3
Сокращение цикла сделки на 25% (с 33 до 25 дней)
4
Увеличение уровня удовлетворенности сотрудников
5
Привлеченные клиенты за период:
Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока, Востокцемент, Дальневосточный Федеральный университет, Tigre de Crystal, Городская клиническая больница №1, Владивостокское Морское Торговое Пароходство

Полезная и нужная рассылка про маркетинг и продажи

Политика конфиденциальности