Лицом к лицу
Почему современная компания немыслима без визуальных коммуникаций и как сделать бизнес узнаваемым?
«Брендинг», «нейминг», «бренд-бук», «айдентика» и еще с десяток понятий — почему современная компания немыслима без визуальных коммуникаций, и как сделать бизнес узнаваемым рассказали Лида Чапко, дизайнер, и Тимофей Белоглазов, основатель реактивного агентства DVIGA, в журнале Дорогое удовольствие - октябрь 2016 г.
— Что такое «визуальные коммуникации» простым языком?
ЛИДА: — Это «то, что я вижу» и «то, что я хочу показать».
ТИМОФЕЙ: — Это передача вашего «сообщения» потребителю. Тот посыл и те мысли, которые вы хотите донести до аудитории.
ЛИДА: — И начать говорить с ней на одном языке.
— Важно ли обращаться к профессионалам, в дизайн-студии и маркетинговые компании?
ТИМОФЕЙ: — Нарисовать логотип может любой человек, владеющий графическим редактором. Инстаграм вы можете вести сами, а вывеску вам сделает любая мастерская. А вот понравится ли этот логотип или вывеска именно вашему потребителю, сможет ли он донести до него нужную идею? Можно лишь гадать. Скорее всего, вся работа сведется к «украшательству», а не решению настоящих бизнес-задач.
— С чего стоит начать работу над выстраиванием визуальных коммуникаций?
ЛИДА: — Для начала нужно позаботиться о налаживании бизнес-процессов и качестве продукта. Как только эти вопросы будут закрыты, будет и понимание, на кого в итоге ориентирован продукт.
— Вы рекомендуете досконально продумать дизайн еще до запуска проекта или можно все сделать постепенно?
ТИМОФЕЙ: — С чего точно не надо начинать бизнес, так это с дорогого фирменного стиля. Любая новая компания — это по-сути пилотный проект, успешность которого еще предстоит выяснить. Начинать нужно постепенно, заказав, например, логотип и минимальное руководство по использованию фирменного стиля. Со временем компания будет более точно узнавать своего покупателя, будет меняться ассортимент това­ров и услуг, вы начнете «обрастать» образами и другими ма­териалами. Как только компания будет уверена, что она здесь не на один год, ей стоит инвестировать в себя: более подроб­ный бренд-бук, эффективный сайт, коммерческие предложения, презентации компании и другое.
— Реально ли освежить образ компании только за счет обновления дизайна?
ЛИДА: — Освежить возможно, но а дальше что? «Образ компании» стал более глубоким понятием. Сегодня вокруг много визуального шума, и на айдентику ложится гораздо большая ответственность — она должна рассказывать историю. Потребитель стал более требовательным, он не захочет увидеть просто измененный логотип. Если бренд не транслирует никаких ценностей — он неинтересен. Человек не сможет найти с ним точки соприкосновения — и все, любви не случится.
— Назовите компании, где визуальные коммуникации на высоте? У вас наверняка есть любимые примеры.
ЛИДА: Пожалуй, один из самых каноничных примеров — это логотип канала MTV. Он постоянно меняется, подстраи­ваясь под свою аудиторию, но остается узнаваемым. Другой яркий пример — компания Apple, но здесь история другая: логотип остается неизменным, а на первый план выходит сама продукция.


— Назовите компании, где визуальные коммуникации на высоте? У вас наверняка есть любимые примеры.
ТИМОФЕЙ: Один из моих любимых примеров удачного брендинга — город Мельбурн, как по самой идее, подготовке к реализации, так и по результату: яркий, современный, активный и многогранный бренд. Все государственные органы, все концерты и события, происходящие в этом городе, заметно выделяются на фоне других, а сам логотип отлично показывает разнообразие культур, интересов и возможностей, которые можно встретить в Мельбурне. К слову, стоимость всех работ по созданию этого бренда оценивается в $240 000, но надо понимать, что это не стоимость разработки логотипа (сам логотип, действительно, может нарисовать почти любой) — это стоимость исследований, проработки идеи, создания и поддержания системы визуальных коммуникаций. Большая ли это плата за то, что ваш город стал заметно привлекательнее для жителей, туристов и инвесторов? Думаю, что нет.
— «Двига» знаменита комплексным подходом и нестан­дартными решениями. Всегда ли они легко находят поддержку у ваших клиентов?
ТИМОФЕЙ: — Мы стараемся донести до заказчика, что наша работа должна нравиться не ему самому, а конечному пользо­вателю. У нас есть багаж знаний, опыт, которые говорят о том, что мы знаем, что делаем. Очень важно правильно понять, ка­кую задачу мы решаем и какие цели у этого проекта. С любым клиентом мы сначала много общаемся, выясняем потребности, узнаем больше о конечном пользователе, о том, какую идею мы хотим донести до аудитории. Когда мы находим общее видение, то это уже добрая половина успеха проекта. Вторая половина — высокое качество работы и грамотное взаимодей­ствие с аудиторией.
Катаргина Наталья
хозяйка офиса

Полезная и нужная рассылка про маркетинг и продажи

Политика конфиденциальности