Возьмем гипотетического клиента, которому нужен интернет-магазин. Условно назовем его Иваном. По рекомендации знакомых он зашел на сайт отличных ребят из
www.dviga.marketing (просто допустим), изучил портфолио. Ему все понравилось и он отправляет заявку. Ниже — процесс того, что происходит с его обращением.