«Доброе дело» — лидер по производству сырокопченых колбас в Приморском крае. Для привлечения клиентов всегда нужен хороший повод. Поддерживающая реклама просто напоминает о бренде, но не вовлекает аудиторию ощутимо. «Доброе дело» решили расширить аудиторию и помимо привычной баннерной рекламы протестировать интернет.
(О проекте)
Разработка сайта
Продвижение
Автоматизация
Продвижение
Автоматизация
Экспертиза
Проблемы
1
1. Покупатели — не специалисты по колбасе. Потребители не доверяют производителям, ритейлу, современным ГОСТам и составам продукта.
2. Главный критерий при выборе — качество и вкус. При этом никто не может оценить эти показатели компетентно, поэтому начинают выбирать по другим параметрам (упаковка, «да просто на слуху», советы друзей).
3. Новая упаковка — это еще не инфоповод сам по себе. Покупатель не бежит в магазин только потому, что у бренда появилась новая упаковка. Скорее, наоборот, кто-то может не найти привычное для себя и пройти мимо.
2. Главный критерий при выборе — качество и вкус. При этом никто не может оценить эти показатели компетентно, поэтому начинают выбирать по другим параметрам (упаковка, «да просто на слуху», советы друзей).
3. Новая упаковка — это еще не инфоповод сам по себе. Покупатель не бежит в магазин только потому, что у бренда появилась новая упаковка. Скорее, наоборот, кто-то может не найти привычное для себя и пройти мимо.
Проблемы
2
1. Сложный выбор: потребитель запутан и не имеет четких ориентиров при выборе продукта, часто совершая ошибки.
2. Тотальное недоверие: российские потребители не доверяют производителям, ритейлу, современным ГОСТам и составам продукта.
3. Обилие химии и ММО в составе заставляет потребителя отказываться от покупки.
Мы провели сегментирование аудитории «Доброе дело». Наша идея заключалась в том, что для каждого сегмента мы можем предложить интересный контент, в зависимости от их задач, интересов и сомнений.
2. Тотальное недоверие: российские потребители не доверяют производителям, ритейлу, современным ГОСТам и составам продукта.
3. Обилие химии и ММО в составе заставляет потребителя отказываться от покупки.
Мы провели сегментирование аудитории «Доброе дело». Наша идея заключалась в том, что для каждого сегмента мы можем предложить интересный контент, в зависимости от их задач, интересов и сомнений.
- Расширить емкость покупателей — переход в смежные сегменты за счет использования инфоповодов и интересного контента.
- Вовлечь новую аудиторию из мира digital с помощью виртуальной рекламной кампании.
- Создать новую привлекающую упаковку.
- Придумать новые способы взаимодействия потребителей с брендом, чтобы увеличить узнаваемость и «преемственность» (безболезненного перехода на новую упаковку).
Задачи:
- Продолжаем привычный подход компании (консервативные ценности), но делаем это громче
- Разрабатываем свежую «упаковку» и добавляем что-то понятное для каждого из сегментов покупателей (фитнес, активная жизнь, «прикольно поделиться в соц. сетях»)
- Проводим периодическую конкурсную механику (для безболезненного перехода к новой упаковке)
- Позиционируем Big idea
Решение
Все просто в составе, все просто в жизни (просто порезал колбасу и подал на стол).
Часто в супермаркетах не продукты, а настоящая алхимия — щепотку того, щепотку другого. Но зачем, если у нас просто мясо и специи?
Часто в супермаркетах не продукты, а настоящая алхимия — щепотку того, щепотку другого. Но зачем, если у нас просто мясо и специи?
Создали площадку для общения с покупателями. У нас было две идеи: создание сайта о бренде и новой упаковке и создание сайта для проведения конкурса. Остановились на втором.
Постоянное присутствие в диджитал
Основная идея проведения конкурса — удержание потребителей после смены упаковки (должен произойти плавный безболезненный переход от старой упаковки к новой).
Сайт для проведения конкурса
Мы создали отдельную посадочную страницу, на которую покупатели заходили и загружали фото своих чеков. На сайте необходимо было ввести номер телефона, после чего приходило смс с кодом. Клиент заполнял личную информацию и получал возможность грузить свои чеки и отслеживать свой прогресс участия (уровень призов, на которые участник может претендовать в зависимости от суммы загруженных чеков).
Механика конкурса
Все чеки, загружаемые участниками акции, отличались друг от друга. Причина в разных кассовых аппараты в магазинах.
Спроектировали систему анализа чеков. Чеки после загрузки отправлялись на проверку в налоговую платформу ОФД (оператор фискальных данных), но прежде чем туда отправиться им следовало пройти контроль нашей системы.
Спроектировали систему анализа чеков. Чеки после загрузки отправлялись на проверку в налоговую платформу ОФД (оператор фискальных данных), но прежде чем туда отправиться им следовало пройти контроль нашей системы.
В течение акции мы ежедневно формировали несколько отчетов.
В первом отчете собирали информацию о покупателях, которые уже загрузили чеки:
В первом отчете собирали информацию о покупателях, которые уже загрузили чеки:
- кто и когда загрузил
- информация по чеку (дата и сумма покупки, данные для налоговой, фото);
- статус чека (принят/не принят/на проверке/не найден)
Во втором отчете размещали информацию о всех пользователей сайта, которые хотя бы раз ввели номер телефона для входа в личный кабинет. Этот отчет показывал полную картину трафика на сайте и помогал предпринимать дополнительные шаги для мотивации тех покупателей, которые:
- ввели телефон, но еще не заполнили личные данные
- заполнили данные, но еще не загрузили ни одного чека
- загрузили чеки и уже находятся на определенном уровне
Созвонимся на 30 минут, чтобы обсудить вашу задачу и ответить на вопросы. Вышлем вам презентацию с аналогичными кейсами и примерной стоимостью
ㅤㅤㅤПолучите персональное коммерческое предложение под вашу задачу
Получите персональное коммерческое предложение под вашу задачу
С помощью данных, полученных из отчетов, впоследствии подводился итог розыгрыша.
Запланировали провести акцию — каждый день разыгрывали призы, в том числе несколько iPhone 13 PRO. Розыгрыш приурочили к смене упаковки. Обновившись, «Доброе дело» сделали акцент на натуральном составе и высоком стандарте качестве продукции.
Как это было?
Те, кто видел рекламу акции обратил внимание, что приз был — «Cмартфон 13 PRO». Организаторы не стали запрашивать у Apple разрешение на использование изображений iPhone. Пришлось скрыть марку телефона, лишь немного намекнув моделью. Верим, что вы поняли.
28 267
В итоге провели успешную рекламную кампанию колбасы в digital, охваты которой составили:
кликов
8 666
участников
Подобные рекламные кампании мы проводим не в первый раз. Кейсы, где мы использовали похожий механизм для проведения конкурсов и акций, мы провели для «Бубль-Гума» и «Slavda».
Созвонимся на 30 минут, чтобы обсудить вашу задачу и ответить на вопросы. Вышлем вам презентацию с аналогичными кейсами и примерной стоимостью
ㅤㅤㅤПолучите персональное коммерческое предложение под вашу задачу
Получите персональное коммерческое предложение под вашу задачу
руководитель проекта
Тимофей Белоглазов
куратор
Альбина Маркова
Над проектом работали
дизайн
Егор Суслин
дизайн
Александр Тихомиров
программирование
реклама
Владислав Умрихин
Илья Логачев
Вам также может понравиться